嘉峪关：春节不打烊 物业人用坚守诠释新春“敬业福”

　　当万家灯火点亮除夕团圆夜，当我们享受新春的喜悦时，有这样一群人，他们默默穿梭于社区楼宇间，用脚步丈量责任，用行动守护平安。春节假期，我市各物业工作人员坚守岗位，以“不打烊”的服务为居民送上别样的“敬业福”，诠释着平凡岗位上的不凡担当。

　　为营造浓厚的节日氛围，各物业服务企业通过悬挂彩灯、条幅、灯笼等方式积极对所辖小区主出入口、主干道等位置进行装饰点缀，部分物业服务企业采取耍社火、舞狮、财神拜年等方式营造欢乐喜庆的春节节日气氛，让业主充分感受新春的暖意。

　　为全力护航业主们的幸福年，各物业服务企业落实节日24小时值班制度，保持物业值班电话畅通，客服人员认真记录业主需求，做到第一时间解决业主报事报修问题，及时跟进维修进展，为业主提供最细致周到的服务，解决业主后顾之忧。除夕至今，全市物业服务企业共处理群众投诉求助事项85件。

　　为保障业主出行安全，各物业服务企业以雪为令，立即出动扫雪车，并配合人工使用推雪铲、铁锹的方式，以最快的速度和最高的效率清理积雪，做到“即下即清、即清即运”，确保小区业主出行畅通无阻。

　　为顺应年节氛围，各物业服务企业通过业主微信群、张贴温馨提示等方式提醒业主安全燃放烟花爆竹，避免安全隐患发生。同时，各物业服务企业在日常保洁的基础上，重点对小区内单元门前、绿化带内的炮皮、烟花纸壳碎屑进行清扫，全面保障业主的生命和财产安全，为居民提供一个干净整洁的生活环境。

　　为确保业主能够度过一个平安、欢乐、祥和的春节，各物业服务企业积极安排部署，加大巡查力度，增加检查频次，重点检查小区内人员应急值班值守、烟花爆竹燃放、火灾防控、共用设施设备维护等工作落实情况，做到有问题“早发现、早解决”，确保无安全隐患。

　　春节的钟声渐远，但物业人的故事仍在继续。他们或许没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守诠释了“敬业福”的真正含义。致敬每一位春节不打烊的物业人，你们用平凡铸就了万家团圆最美的风景！（物业科 蒋璎）

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